当社は、LPガス等の各種のエネルギーをお客さまにご利用いただくにあたり、各種の申込みの受付、保安点検、機器販売、各種工事等の機会に、当社が直接又は業務委託先等を通じて、又は電話帳・住宅地図等の刊行物等により、お客さまの個人情報（お客さまのお名前、ご住所、電話番号等）を取得いたしますが、これらの個人情報は下記の目的に利用させていただきます。

① LPガスを含む各種のエネルギー供給及びその普及拡大
② LPガスを含む各種のエネルギー供給設備工事
③液化石油ガス法に基づく次のLPガスの保安
・供給開始時点検・調査（LPガスの供給を開始するときに行う設備の点検や調査）
・容器交換時等供給設備点検（容器、調整器、バルブ、供給管などの外観点検）
・定期供給設備点検・定期消費設備点検（LPガス設備のガス漏洩調査並びに燃焼器具の調査点検及び給排気設備の調査など）
・周知（LPガスの使用上の注意などを記載したパンフレットを定期的に配布）
・緊急時対応（お客さまからの災害発生などの連絡について迅速な措置を行う。なお、必要に応じて実際にお伺いして対応）
・緊急時連絡（お客さまの災害発生などの連絡について、他の保安専門機関へ依頼）
④ 漏洩自動通報、供給の遠隔遮断等のエネルギー供給事業に関連するサービスの提供
⑤エネルギー消費機器・警報器などの機器・建築工事、住宅設備機器の販売（浄水器など キッチン、浴室関連商品を含む）、（リースなどを含む）、設置、修理・点検、商品開発、アフターサービス
⑤ 上記各種事業に関するサービス・製品のお知らせ・PR、調査・データ集積
⑥ その他上記①から⑥に附随する業務の実施

なお、当社は、上記の業務を円滑に進めるため、LPガス容器の配送会社、LPガス設備の保安点検会社、LPガス工事会社、広島ガスグループ各社、広島ガスプロパングループ各社、口座振替先の金融機関、情報処理会社、協力会社等に業務の一部を委託することがあります。

その際、当社からこれらの業務委託先に必要な範囲で個人情報を提供することがあります。
その場合、当社は、業務委託先との間で取扱いに関する契約を結ぶなど、適切な監督を行います。

当社は、1.利用目的に記載した場合及び以下のいずれかに該当する場合を除き、お客さま情報を第三者へ開示又は提供いたしません。

① ご本人の同意がある場合
② 法令に基づき開示・提供を求められた場合
③ 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
④ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合